Enjoy Social (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger vos renseignements personnels et à respecter votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme, créez un compte, complétez notre questionnaire de compatibilité, recevez nos invitations hebdomadaires aux activités, et vous inscrivez à des événements sociaux à Montréal.
En créant un compte ou en utilisant Enjoy Social, vous acceptez les termes de cette Politique de confidentialité.
1. Renseignements que nous collectons
1.1 Informations de compte
Lorsque vous créez un compte, nous collectons :
- Nom et prénom (ou nom d'affichage)
- Adresse courriel
- Date de naissance
- Genre
- Mot de passe (haché et encrypté)
1.2 Données du questionnaire de compatibilité
Pour personnaliser vos recommandations d'activités, nous collectons :
- Vos intérêts
- Traits de personnalité
- Préférences sociales
- Types d'activités que vous aimez
- Toute information que vous choisissez d'ajouter volontairement
1.3 Données d'utilisation et appareils
Nous collectons automatiquement :
- Type de navigateur et appareil
- Données d'interactions avec la plateforme
- Journaux d'activité (logins, actions, erreurs, communications)
1.4 Données liées aux activités
Lorsque vous interagissez avec nos activités :
- Invitations reçues
- Activités pour lesquelles vous vous inscrivez
- Présence ou absence
- Commentaires ou rétroactions (optionnel)
2. Utilisation de vos renseignements
Nous utilisons vos informations pour offrir et améliorer nos services.
2.1 Prestation de services
Nous utilisons vos informations pour :
- Créer et gérer votre compte
- Générer vos invitations personnalisées aux activités chaque semaine
- Vous permettre de vous inscrire à des événements
- Vous envoyer les rappels ou informations essentiels aux activités
2.2 Communications
En créant un compte, vous êtes automatiquement inscrit à notre infolettre hebdomadaire. Cette infolettre contient vos invitations aux activités, des recommandations et des rappels. Vous pouvez vous désabonner en tout temps (sauf des communications essentielles au fonctionnement du service).
2.3 Amélioration et analyse
Nous utilisons vos données pour :
- L'optimisation de nos algorithmes de recommandations
- L'analyse de tendances d'utilisation
- Le développement de nouvelles fonctionnalités
2.4 Sécurité et conformité
Nous utilisons vos renseignements pour :
- La prévention de fraude, d'abus ou de comportements nuisibles
- Le respect des lois applicables
Nous ne vendons jamais vos renseignements à des tiers.
3. Fondements légaux (Loi 25 et lois canadiennes)
Nous traitons vos renseignements en nous basant sur :
- Votre consentement (création de compte, questionnaire de compatibilité)
- La nécessité contractuelle (fournir les invitations hebdomadaires)
- Nos intérêts légitimes (améliorer le service, assurer la sécurité)
- Nos obligations légales
4. Infolettre et communications
L'infolettre hebdomadaire fait partie intégrante du service. Elle inclut :
- Vos invitations personnalisées
- Les liens d'inscription
- Les mises à jour ou modifications d'événements
En créant un compte, vous y êtes automatiquement inscrit. Vous pouvez toutefois vous désabonner en tout temps, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités.
5. Partage de vos renseignements
5.1 Partenaires d'activités
Pour assurer le bon déroulement des activités, nous pouvons partager uniquement :
- Votre nom
- Votre statut d'inscription
Nous ne partageons jamais vos réponses au questionnaire ni vos données sensibles.
5.2 Fournisseurs de services
Nous collaborons avec des fournisseurs tiers pour :
- L'envoi d'infolettres
- L'hébergement et le stockage des données
- Des outils analytiques
- La sécurité
Ils n'ont accès qu'aux données nécessaires à leur fonction.
5.3 Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations pour :
- Respecter une loi ou une demande officielle
- Protéger la sécurité des utilisateurs
- Prévenir un incident ou un abus grave
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
6. Conservation et sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité telles que :
- Serveurs encryptés
- Mots de passe hachés
- Accès restreints aux employés autorisés
- Tests et audits réguliers
Cependant, aucun système n'est entièrement sécurisé. Vous acceptez les risques inhérents aux communications en ligne.
7. Vos droits (Loi 25)
Vous pouvez, en tout temps :
- Accéder à vos renseignements
- Modifier ou corriger vos informations
- Retirer votre consentement
- Demander l'effacement de votre compte et vos données
- Obtenir une copie de vos renseignements
Pour exercer ces droits, contactez-nous : legal@enjoysocial.ca
8. Durée de conservation
Nous conservons vos données seulement pour :
- Fournir le service
- Respecter nos obligations légales
- Préserver des preuves en cas de fraude ou litige
Si vous supprimez votre compte :
- Vos données sont effacées ou anonymisées
- Certaines données peuvent être conservées si la loi l'exige
9. Transfert de données à l'extérieur du Québec
Vos renseignements peuvent être traités ou stockés ailleurs au Canada ou à l'international par nos fournisseurs. Nous nous assurons qu'ils respectent des normes de protection comparables à la Loi 25.
10. Témoins (cookies) et technologies similaires
Nous utilisons des témoins pour :
- Maintenir votre session
- Comprendre les comportements d'utilisation
- Améliorer la performance de la plateforme
Vous pouvez modifier vos préférences par votre navigateur. Une politique détaillée peut être fournie au besoin.
11. Utilisateurs de moins de 18 ans
Enjoy Social est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Si nous découvrons qu'un mineur a créé un compte, nous supprimerons ses informations immédiatement.
12. Modifications à la Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment. En cas de changement important, nous informerons les utilisateurs par courriel ou sur la plateforme.
13. Contact
Pour toute question relative à la protection des renseignements personnels : legal@enjoysocial.ca Montréal, Québec, Canada